V poslednej dekáde e-shopy každým rokom rástli. Najväčší boom nastal počas pandémie, kedy prišlo k enormnému nárastu o desiatky percent. V roku 2022 sa situácia v e-commerce prvý raz otočila. Vieme, čo fungovalo a čo bude fungovať v roku 2023.
E-shop Barometer je pravidelný prieskum realizovaný medzi slovenskými e-shopmi s rôznorodou ponukou produktov a služieb. Aj uplynulý siedmy ročník, pod taktovkou ui42 v spolupráci s KPMG na Slovensku, priniesol náhľad pod pokrievku slovenskej e-commerce scény. Prečítajte si aké očakávania mali e-shoperi na Vianoce poznačené energetickou krízou a vysokou infláciou. Aké kroky plánujú napríklad aj v […]
Cieľom každého e-shopu je predávať. V mori konkurencie, možnostiach marketingových nástrojov a narastajúcich očakávaní zákazníkov je však stále náročnejšie dosahovať stanovené ciele. Stačí dnes väčší budget na reklamu, lepší marketing alebo redizajn webu k tomu, aby boli zákazníci spokojnejší a predaj efektívnejší?
Poskytnúť návštevníkom nenahraditeľný servis na webe a ešte sa aj plnohodnotne venovať marketingovej stratégii a napĺňaniu rastových cieľov sa dá pohodlne skĺbiť. Ak pilier komunikácie so zákazníkmi delegujete na vyškolených špecialistov, o reprezentatívny dojem máte postarané. Nepodceňujte silu zákazníckeho servisu formou četovania, pretože vďaka nemu môžete získať verných zákazníkov.
Tento článok si dovolím začať s tvrdením, že 99 % e-shopov a webových stránok má priestor na lepšiu optimalizáciu obrázkov a zo skúsenosti sa tomu firmy venujú len okrajovo. Výkonnosť webových stránok má veľký, merateľný vplyv na mieru konverzie, zlepšuje používateľskú skúsenosť či ovplyvňuje dokonca aj umiestnenie stránok v organickom vyhľadávaní.
Amazon je najväčší maloobchodný marketplace na svete. Marketplace si môžete predstaviť aké obrovské online trhovisko, ktoré so sebou nesie množstvo príležitostí a možností. Pokiaľ sa ale rozhodnete predávať cez Amazon, musíte myslieť hneď na niekoľko vecí.
Ak niekto povie v jednej vete slová automatizácia, procesy a e-shop, skoro každý si hneď predstaví prepojenie e-shopu s ERP alebo inými externými nástrojmi. Za slovom automatizácia sa však skrýva ďaleko viac ako len prenášanie dát “hore dole”.
Webshippy dorazilo na Slovensko a vy vďaka tomu môžete profitovať! Víziou našej spoločnosti je pomáhať e-shopom v celej Európe, čo v praxi znamená schopnosť odbremeniť online obchodníkov od záťaže spojenej s logistikou e-shopu. Ako pridanú hodnotu prinášame inovatívne riešenia, ktoré si predtým mohli dovoliť len tí najväčší hráči na trhu.
Článok je určený pre začiatočníkov, ktorí si chcú vytvoriť prezentačnú webovú stránku alebo e-shop a nevedia, kde začať. Pre lepšiu predstavivosť budem prirovnávať pojmy k vlastnému bývaniu a podnájmu. Potrebujeme vybrať vhodnú veľkosť pozemku a prístup k nemu, súpisné číslo domu či jeho názov, projektanta, ktorý navrhne a poradí zlepšenia domu podľa vašich predstáv a […]
