Spor medzi logistickou firmou Zásilkovna a prevádzkovateľom depa v Bílém Kostele nad Nisou na Liberecku naberá na obrátkach. Situácia sa zvrtla do bodu, kde tisíce balíkov klientov Zásilkovny ostali v sklade a prevádzkovateľ ich odmietol vydať. Informovala o tom Česká televízia.
Na niektorých európskych trhoch sa už viac ako 25 % objemu balíkov DHL eCommerce doručuje do hotspotov, resp. balíkomatov.
Spoločnosť Packeta, slovenský líder medzi doručovacími službami, umožní zákazníkom objednávať si z e-shopov do ktoréhokoľvek z 3 000 výdajných miest a Z-BOXov oveľa ťažšie zásielky než doteraz. Od septembra sem doručuje aj zásielky s váhou až 15 kg, čo zákazníkom pred Vianocami otvára priestor na objednávanie oveľa širšej palety tovarov. Packeta od septembra zvyšuje aj […]
Belgická poštová spoločnosť Bpost včera oznámila prevzatie holandskej spoločnosti Active Ants. Akvizícia bola síce oznámená už v roku 2018, ale až teraz “Aktívne mravce” predali zvyšný podiel spoločnosti Bpost.
Rozvoj ecmomerce sa nezrýchľuje len na Slovensku, ale aj v Poľsku. Rovnako ako rýchlosť doručenia objednávok. Obľúbená drogéria Kontigo uzavrela partnerstvo so spoločnosťou Glovo, vďaka čomu je viac ako 5 000 výrobkov tejto spoločnosti k dispozícii na expresné doručenie v priebehu niekoľkých minút až v 14 mestách v Poľsku.
Priemernému e-shopu sa vráti približne 10 % tovaru a e-shopom s oblečením dokonca 40 %. Časti vratiek by pritom majitelia e-shopov mohli zabrániť a ušetriť tak nielen peniaze, ale aj prírodu, ktorá trpí zbytočnou prepravou k zákazníkovi a späť. V článku nájdete 3 osvedčené spôsoby, ktoré preukázateľne znižujú množstvo vráteného tovaru.
Až 70 percent opýtaných využíva online nákup jeden- až trikrát mesačne, 16 percent takto nakupuje štyri- až päťkrát za mesiac a 6 percent viac ako päťkrát.
Platforma Bolt spolupracuje s estónskou hi-tech spoločnosťou Starship Technologies, ktorá je popredným svetovým poskytovateľom autonómnych doručovacích vozidiel.
Jednou z kľúčových zložiek k celkovej spokojnosti zákazníka je aj spoľahlivé a flexibilné doručenie zakúpeného tovaru. Rozhodnutie zákazníka uskutočniť nákup v eshope je častokrát ovplyvnené aj výberom najvhodnejšej dopravy. Ak podmienky doručenia zákazníkovi nevyhovujú, svoj nákup nezrealizuje a presunie sa ku konkurencii. Preto by mali e-shopy klásť dôraz na kvalitu, spôsob a cenu prepravy.
Najnovšie správy práve TERAZ
10+ neprečítaných
