Instagram dáva používateľom väčšiu kontrolu nad odporúčaným obsahom

Sociálne siete sú postavené na algoritmoch, ktoré používateľom diktovali, čo uvidia. Instagram však podľa Mosseriho mení prístup a odkrýva karty v tom, ako jeho odporúčania reálne fungujú.

Používatelia môžu sami ovplyvniť, čo im bude Instagram ukazovať

Nová sekcia Tvoj algoritmus zobrazuje témy, ktoré si sieť spája so záujmami konkrétneho človeka. Používatelia tak môžu jednoducho vymazať okruhy, ktoré ich už nezaujímajú, alebo naopak pridať témy, o ktorých chcú vidieť viac príspevkov.

Táto funkcia doteraz bežala iba v Reels a sekcii Explore, po novom sa však rozširuje aj do hlavného feedu.

Mosseri argumentuje tým, že význam odporúčacích systémov neustále rastie. Používatelia totiž čoraz menej zdieľajú svoje súkromie verejne a radšej komunikujú cez Stories alebo priame správy. Sociálne platformy preto začali plniť kanály príspevkami od účtov, ktoré ľudia vôbec nesledujú.

Dnes tak veľká časť zobrazovaného obsahu na hlavných sieťach pochádza práve z odporúčaní, nie zo zoznamu sledovaných profilov.

Čo zmena znamená pre marketérov

E-shopom a tvorcom obsahu môže táto novinka priniesť zaujímavé príležitosti, ale aj nové výzvy.

Ak používatelia začnú Instagramu aktívne diktovať svoje špecifické záujmy, platforma dokáže oveľa presnejšie odhadnúť ich spotrebiteľský či nákupný zámer. Značky, ktoré tvoria relevantný obsah, z toho môžu vyťažiť – získajú totiž lepšiu viditeľnosť u ľudí, ktorí majú o ich segment skutočný záujem.

Zároveň však hrozí ostrejší boj o pozornosť, keďže ľudia môžu začať odfiltrovávať témy, ktoré ich už nebavia.

Celá táto zmena len potvrdzuje, kam sa posúvajú digitálne platformy. Éra tajomných algoritmov, ktoré za nás doteraz rozhodovali, sa pomaly končí. Siete nám namiesto toho dávajú do rúk pomyselný ovládač, ktorým ich môžeme sami usmerňovať.

Kľúčovú rolu hrá umelá inteligencia

Podľa Mosseriho by niečo podobné nebolo možné bez obrovského skoku vo vývoji veľkých jazykových modelov.

Klasické odporúčacie systémy doteraz fungovali na báze zložitých dátových vzorcov, ktorým bežný človek nerozumel. Nové AI modely však dokážu prejsť obrovské množstvo príspevkov a „ľudsky“ popísať, čo majú spoločné. Vďaka tomu vie sieť jednoducho vysvetliť, prečo sa vám daný príspevok zobrazuje.

Instagram navyše upozorňuje, že témy sú len začiatok. Spoločnosť už pracuje na nástrojoch, ktoré umožnia filtrovať obsah podľa konkrétnych ľudí, typov formátov, nálady či ďalších preferencií.

Blíži sa ešte väčšia zmena

Mosseri zároveň naznačil, že budúce systémy umelej inteligencie môžu zájsť oveľa ďalej než len k obyčajnému odporúčaniu príspevkov.

Myslí si, že AI by časom mohla vytvárať personalizovaný digitálny zážitok v reálnom čase. Prispôsobovala by tak nielen samotný obsah, ale aj to, ako celá aplikácia funguje pre konkrétneho človeka.

Firmy sa budú musieť zamyslieť nad tým, že ak bude mať každý používateľ úplne odlišnú verziu platformy, preniknúť do reálnych potrieb publika bude oveľa dôležitejšie, než rozumieť fungovaniu samotnej sociálnej siete.