Duplicitný obsah škodí viditeľnosti, OOH má lepšie výsledky ako digitál, AI pri nákupoch využívame málo. Súhrn správ 1/2026

Duplicitný obsah je síce nenápadný, ale zato pomerne silný dôvod, prečo e-shopy strácajú viditeľnosť vo vyhľadávaní. Podľa prieskumu, za ktorým stojí Bing, nejde ani tak o kopírovanie, ako o technické detaily. Rovnaké produkty v rôznych kategóriách, znovu použité landing pages či URL parametre vytvárajú viac verzií tej istej stránky. Vyhľadávače potom nevedia, ktorú považovať za hlavnú a výkon sa rozdelí. Nejde o penalizáciu, ale o postupné oslabovanie výkonu. Stránky sa zobrazujú nižšie a zmeny sa do vyhľadávania dostávajú pomalšie. Pri AI vyhľadávaní sa tento efekt ešte zosilňuje. Prehľadná štruktúra s menším počtom jasných stránok má výrazne lepší výsledok.

Meta v Európe postupne mení spôsob, akým hodnotí obsah aj reklamu. Nejde o jeden veľký update, ale o posun logiky. Menej personalizácie posúva pozornosť algoritmov priamo na obsah. Na to, či zapadá do širšej témy, či odpovedá na konkrétny problém a či jednotlivé výstupy dávajú zmysel ako celok. Nina Vráblová z agentúry dabl. v článku upozorňuje, že práve preto stráca silu obsah postavený len na peknom vizuále. Naopak, výhodu získavajú značky, ktoré majú jasnú tému a dlhodobo ju rozvíjajú. Dôležitejšie než formát je dnes to, či obsah niekomu reálne pomôže a či obsah dáva zmysel aj v širšom kontexte profilu. Z toho prirodzene vyplýva aj posun v úlohe agentúr. Menej produkcie pre produkciu a viac práce s významom, konzistenciou a dlhodobou čitateľnosťou značky. Práve tento prístup opisuje aj agentúra dabl. ako základ svojej práce.

Slováci zatiaľ pri online nákupoch AI využívajú málo, no jej odporúčaniam dôverujú viac než radám predavačov či influencerov. Ukazuje to prieskum Heureka Group zo Slovenska, Česka a Maďarska. Väčšina ľudí AI pri nákupoch nepoužíva najmä preto, že v tom zatiaľ nevidia jasný prínos. Keď ju už zapoja do svojho nákupného procesu, slúži najmä na porovnávanie produktov, zhrnutie recenzií a rýchle pochopenie rozdielov. Kľúčová je dôvera a transparentnosť. Zákazníci nechcú, aby AI rozhodovala za nich, ale aby im pomohla zorientovať sa a znížiť riziko zlej voľby.

OOH reklama dosahuje výrazne lepšie výsledky než digitálne kanály. Päťročný výskum spoločností Clear Channel Outdoor a Kantar, založený na dátach z tisícok kampaní, ukazuje, že OOH zvyšuje povedomie o reklame o 13 %, kým digitál len o necelé 4 %. Vyššie boli aj sympatie k značke, asociácia posolstva a zámer nákupu. Dôvod je jednoduchý – OOH sa nedá preskočiť ani zablokovať a zasahuje publikum mimo online priestoru. Pre e-commerce značky to znamená, že kombinácia digitálu a OOH prináša lepší výkon než spoliehanie sa len na jeden kanál.

Druhý rozhovor s Jirkom Rosteckým ide proti romantickej predstave, že úspech v e-commerce znamená pracovať nonstop. Ukazuje, že rozdiel medzi rastúcim a stagnujúcim e-shopom často nie je v trhu, ale v samotnom zakladateľovi. V strachu z porovnávania, v egu a v neschopnosti pustiť kontrolu. V podnikaní podľa neho nikdy nemáte hotovo, no práve preto je dôležité nastaviť si hranice a priority. Firma má byť systém, nie pasca. Ak zakladateľ zostáva v operatíve a mikromanažmente, brzdí rast aj seba. Zdravý e-shop vzniká vtedy, keď líder dokáže spochybniť vlastné rozhodnutia a budovať firmu ako aktívum, nie ako zdroj neustáleho tlaku.

Výber B2B dodávateľa sa dnes odohráva ešte pred prvým kontaktom so salesom. LinkedIn vydal nový dokument, kde opisuje posun, ktorý dnes vidí u firiem – rozhodovanie sa presúva od samotného produktu k dôvere v značku. Zákazníci si vopred čítajú obsah, sledujú skúsenosti iných firiem a overujú si, či dodávateľ rozumie ich problému. O tom, či sa firma vôbec dostane do užšieho výberu, tak často rozhoduje marketing. V B2B funguje obsah ako náhrada osobného rozhovoru. Je dobré prinášať ho v rôznych formátoch a využiť ich potenciál. Napríklad video má zmysel len vtedy, keď znižuje neistotu a ukazuje reálnu prax, nie marketingové sľuby. A keďže článok vychádzal z materiálov tejto sociálnej siete, padlo tam samozrejme aj to, že firemná stránka na LinkedIn je často miestom, kde sa dôvera definitívne potvrdí alebo stratí. Zamyslite sa teda nad tým, či je vaša komunikácia voči klientom skutočne taká, aká by mala byť.

Rast e-commerce balíkov v roku 2025 dosahuje rekordné hodnoty. Podľa dát ECDB má globálny e-commerce prekročiť hranicu 121 miliárd B2C zásielok, medziročne o 10 % viac. Nejde však len o viac objednávok. Jedna objednávka dnes čoraz častejšie znamená viac balíkov, najmä pri marketplace modeloch. E-commerce už tvorí 63 % celého balíkového trhu a rast je silne koncentrovaný. Väčšina zásielok pochádza z Číny a doručuje ich úzka skupina hráčov. Rozhodujúcim faktorom ďalšieho rastu je to, či e-shop dokáže doručovať rýchlo a v potrebnom objeme.

Dúfam, že ste si na začiatok roka dali zmysluplné predsavzatia, ktoré vás posunú ďalej. Ak chcete vstúpiť do roku 2026 s jasnejšou stratégiou a lepším prehľadom v e-commerce, naše konferencie Ecommerce Bridge LIVE sú ideálnym miestom, kde začať. Našu šnúru po regiónoch začneme 22. januára v Novej synagóge v Žiline.

Ako vždy, o know how sa podelia ľudia, ktorí e-commerce denne riešia v praxi. Svoje skúsenosti prinesie Slavomíra Kollárová z Inspio, ktorá sa pozrie na expanziu do 27 krajín, Dávid Krumpár z Lighthouse Media Solutions ukáže, prečo v Meta Ads v roku 2026 rozhoduje systém, nie rýchle hacky. Roman Helt z ui42 sa zameria na výkon e-shopu a využitie AI priamo na webe, Dominika Babulicová z Lighting Beetle* vysvetlí, ako zákaznícka skúsenosť ovplyvňuje konkurencieschopnosť značiek. Juraj Fehervari z Be Lenka a Barebarics priblíži cestu lokálnej značky na viac než 80 trhov.

Ak teda chcete odštartovať rok zmysluplne, s novými pohľadmi na online podnikanie a kontaktmi, príďte to zažiť na vlastnej koži. Čaká vás networking s ľuďmi z odboru, kvíz o ceny, chutné občerstvenie a nakoniec aj kompletný videozáznam prednášok. A ak to máte do Žiliny ďaleko, pridajte sa aspoň cez live stream a nazbierajte nové vedomosti v pohodlí domova.