Dávid proti Goliášovi: Ako český AI nástroj pomáha malým e-shopom v boji s globálnymi obrami

Online reklama v ére umelej inteligencie

Práve automatizovaná reklama je dnes jednou z najefektívnejších zbraní, ktoré môžu české e-shopy využiť. Zatiaľ čo kedysi znamenala výkonnostná reklama hodiny príprav, nastavovania, bidovania alebo denných kontrol, dnes to všetko zvládne algoritmus. Reklama sa potom vďaka obrovskému množstvu dát, ktoré má algoritmus k dispozícii, priebežne optimalizuje. E-shop tak šetrí čas aj peniaze a často dosahuje ešte lepšie výsledky.

„Veľké e-shopy si zvyčajne môžu dovoliť tímy marketérov a reklamných špecialistov. Tie menšie však majú tak trochu zviazané ruky, pretože ich rozpočty sú oveľa menšie. V takom prípade je lepšie investovať celý rozpočet priamo do samotnej reklamy, nie do jej nastavovania,“ vysvetľuje výkonný riaditeľ Selltoro Jan Janouškovec a dodáva: „Automatizácia prináša rýchlejšie testovanie a nastavovanie reklám – a v mnohých prípadoch dokonca aj nižšiu cenu za konverziu.“ Podľa Janouškovca sa navyše netreba báť akejkoľvek uniformity, strojových textov či reklám, ktoré vôbec nezasiahnu cieľovú skupinu. Algoritmy, ktoré využívajú umelú inteligenciu, sú dnes o poriadny kus ďalej než pred pár rokmi. Dokážu vytvoriť kvalitnú reklamu, zohľadňujú zariadenie aj históriu používateľa, vedia škálovať… Neexistuje snáď žiadna oblasť, v ktorej by za manuálne nastavenými reklamami zaostávali.

Česká aplikácia vopred vypočíta aj výsledky

Aj keď ušetríte na nastavení alebo správe, každá reklama niečo stojí. Často pritom vôbec nemáte istotu, aké výsledky prinesie. Selltoro preto prišlo s riešením. „Ešte predtým, ako spustíme automatizovanú výkonnostnú reklamu naprieč celým internetom, e-shop si v našej aplikácii nezáväzne a zadarmo vypočíta, aké výsledky mu reklama prinesie,“ vysvetľuje Janouškovec. Funguje to tak, že aplikácia si načíta produkty z e-shopu, zistí, čo a za koľko sa predáva, a následne to porovná s vývojom trhu. Na základe získaných dát potom vypočíta predikciu na nasledujúcich dvanásť mesiacov.

„Systém sme nastavili tak, že na začiatku e-shop platí len za reklamný kredit, funguje to teda ako klasická PPC reklama. V ďalšom kroku má potom možnosť prejsť do režimu PPS, teda pay-per-sales, kde sa náklady odvíjajú len od skutočne privedených tržieb. E-shop tak platí iba vopred dohodnuté percento z realizovaného obratu. Je na každom klientovi, či zostane pri PPC modeli, alebo využije výhody PPS,“ dopĺňa Janouškovec a dodáva, že práve kombinácia predikcie výsledkov a absencie fixných poplatkov eliminuje akékoľvek riziko a poskytuje e-shopom istú garanciu.

Automatizovaná reklama pomáha malým aj veľkým

Selltoro je na trhu dva roky a spolupracuje s viac ako tisíckou e-shopov v Česku aj v zahraničí. Hoci samotní tvorcovia nástroja hovoria, že najväčší prínos pocítia malé a stredné e-shopy bez marketingových tímov a rozpočtov na agentúry, ich automatizovanú reklamu využívajú aj domáci giganti. Pre tých je to efektívny doplnok ich existujúceho marketingového mixu, ktorý zvyčajne zahŕňa celý rad nástrojov.

Príkladom môže byť Footshop, ktorý v spolupráci so Selltoro spustil automatizované kampane naprieč Európou. „V rámci nášho partnerstva chcel Footshop efektívnejšie škálovať produktovú propagáciu. Cieľom bol maximálny výkon bez zdĺhavej manuálnej správy,“ opisuje Janouškovec. V praxi to znamená, že Selltoro segmentuje kampane podľa typu produktov, prioritných kategórií aj cenových hladín, aby bolo možné efektívnejšie rozdeliť rozpočty a zacieliť správne publikum. Nástroj pracuje s dátami v reálnom čase a testuje všetko od variantov cien a promo akcií cez sezónne kolekcie až po odlišné bidding stratégie v jednotlivých regiónoch.

„Nákupné kampane sme ako Premium Google CSS partner spustili v nástroji Google Shopping a bežia v desiatich krajinách. Kampane bežia druhým rokom a za ten čas sa nám podarilo získať viac ako štyritisíc dokončených objednávok. V obrate to znamená viac ako tristo tisíc eur – a to úplne bez manuálnej práce,“ uzatvára Janouškovec.