|
2 min. čítanie

Čo naučila táto kríza online marketing a ako sa pripraviť na ďalšie (Ján Stareček, Starmedia)

Ján Stareček je Digital & Data Science Director v reklamnej agentúre Starmedia, ktorá sa podieľala na vytvorení veľkého dokumentu, ktorý mapuje dôležité poznatky o spotrebiteľskom správaní, zmenách na trhu či rozdielnom prístupe inzerentov počas koronakrízy. Ján nám v rozhovore prezradil zaujímavé informácie, vďaka ktorým vznikol veľmi podrobný návod, ako sa pripraviť na ďalšiu podobnú krízu v budúcnosti.

V rozhovore sa dozviete:

  • 01:24 Bude tento veľký dokument o koronakríze zverejnený?
  • 03:06 Má zmysel venovať sa aj naďalej téme spotrebiteľského správania počas krízy?
  • 05:43 Zmenila kríza niečo na tom, že Slováci zvyknú viac prihliadať na kvalitu ako na cenu?
  • 07:16 Pomohlo veľkým a obľúbeným obchodom počas krízy ich dobré renomé?
  • 08:59 Bola kľúčom k úspechu pripravenosť alebo sila značky?
  • 10:27 Dali sa počas krízy pozorovať signifikantné zmeny aj na výkonnosti slovenských médií?
  • 12:04 Ako na tom boli konšpiračné weby? Rástli alebo klesali?
  • 13:51 Spôsobila kríza výrazný pokles dopytu po drahých komoditách ako sú napr. autá, nehnuteľnosti a podobne?
  • 16:53 Čo spôsobil náhly pokles inzerentov eshopom alebo médiám?
  • 18:33 Ako sa správali tí najväčší inzerenti?
  • 19:38 Prichádza príležitosť pre menších hráčov získať veľkú reklamu aj v televízii za nižšie náklady?
  • 21:49 Objavil sa nejaký významný produktový „skokan“ okrem rúšok a dezinfekcie?
  • 23:16 Aké zmeny zasiahli influencerov a akú majú budúcnosť?
  • 27:46 Ako by sa eshopy mali pripraviť na obdobnú krízu v budúcnosti?

Zdieľať článok
Týždenný podcast UPdate
Podobné články
Má ešte e-commerce budúcnosť? Čo by dnes Tatiana Ondrejková urobila inak (Pelikán)
7 min. čítanie

Má ešte e-commerce budúcnosť? Čo by dnes Tatiana Ondrejková urobila inak (Pelikán)

Strategické riadenie v segmente s extrémne nízkou maržou si vyžaduje viac než len dobrý produkt. Je to o precíznej práci s dátami, technológiách a schopnosti predvídať správanie trhu, kde jediným chybným krokom riskujete profitabilitu celého roka. Odhaľte s nami zákulisie fungovania globálneho predajcu leteniek. Analyzujeme efektivitu personalizácie doplnkových služieb a vyvraciame mýty o cenotvorbe na […]

Michal Moricz Michal Moricz
Executive Director v Ecommerce Bridge
8 z 10 zákazníkov vám neodpustí viac ako 2 prešľapy. Prečo ani skvelý produkt nezachráni zlé CX? (Jakub Sidorják, Daktela)
5 min. čítanie

8 z 10 zákazníkov vám neodpustí viac ako 2 prešľapy. Prečo ani skvelý produkt nezachráni zlé CX? (Jakub Sidorják, Daktela)

Zákazníci vám nič neodpustia. Stačia dve chyby a váš e-shop nadobro opustia. Vedeli ste, že pri telefonáte strácajú trpezlivosť už po dvadsiatich sekundách? Umelá inteligencia dnes dokáže vyriešiť viac než polovicu všetkých vašich starostí. Dokáže dokonca meniť objednávky či posielať linky na platbu úplne bez vášho zásahu. Prestaňte sa báť botov a začnite ich konečne […]

Štefan Polgári Štefan Polgári
Founder, Ecommerce Bridge & Dognet