3 min. čítanie

ChatGPT spúšťa AI nákupného poradcu. Stačí povedať, čo hľadáte

OpenAI predstavilo shopping research – funkciu, ktorá mení ChatGPT na osobného nákupného poradcu. Namiesto preklikávania desiatok e-shopov stačí opísať, čo hľadáte a chatbot vám v priebehu pár minút pripraví podrobný nákupný prehľad. Počas sviatočnej sezóny je funkcia pre všetkých používateľov dostupná prakticky bez obmedzení.

Katarína Šimčíkova Katarína Šimčíkova
E-commerce Content Writer & EU Market Partnerships, Ecommerce Bridge Europe
ChatGPT spúšťa AI nákupného poradcu. Stačí povedať, čo hľadáte
Zdroj: ChatGPT

V októbri sme písali o tom, ako ChatGPT spustil Instant Checkout, ktorý umožňuje nakupovať priamo v rozhraní chatu. OpenAI sa rozhodol pre ďalší krok – tentoraz sa zameriava na fázu pred samotným nákupom.

Ako to funguje v praxi

Princíp je jednoduchý. Stačí napísať požiadavku typu „Nájdi najtichší bezkáblový tyčový vysávač do malého bytu“ alebo „Potrebujem darček pre štvorročnú neter, ktorá rada tvorí.“ ChatGPT sa následne dopýta na rozpočet, preferencie a konkrétne požiadavky.

AI nákupný poradca ChatGPT

Systém potom prehľadáva internet a kontroluje ceny, dostupnosť, recenzie a technické parametre. Výsledky vám posiela postupne a pri jednotlivých produktoch môžete označiť, či vás zaujímajú alebo nie. Po pár minútach dostanete prehľadného sprievodcu s top odporúčaniami, ich hlavnými rozdielmi a aktuálnymi informáciami od overených predajcov.

Nový nástroj dokáže presnejšie identifikovať vhodné produkty a lepšie pracuje s detailmi, na ktorých pri porovnávaní často záleží.

Zdroj: openai.com

Špeciálne trénovaný model

Na túto funkciu OpenAI nasadilo upravenú verziu GPT-5 mini, špeciálne natrénovanú na nákupné úlohy. Model sa naučil pracovať s dôveryhodnými webmi, citovať spoľahlivé zdroje a prepájať informácie z viacerých miest.

Zaujímavé je aj prepojenie s pamäťou ChatGPT. Ak systém vie, že ste herný nadšenec, zohľadní to pri odporúčaniach notebookov. Profesionálni používatelia s plánom Pro navyše dostávajú proaktívne tipy cez ChatGPT Pulse – napríklad odporúčania príslušenstva, ak ste predtým riešili kúpu e-biku.

Najlepšie výsledky pri zložitejších rozhodnutiach

Funkcia najviac pomáha v kategóriách s množstvom technických parametrov ako je elektronika, kozmetika, domácnosť a záhrada, kuchynské spotrebiče či športová výbava. Pri jednoduchých otázkach, ako je overenie ceny alebo konkrétnej funkcie, stačí bežná odpoveď ChatGPT. Shopping research sa oplatí pri porovnaniach, kde treba zvážiť viacero faktorov naraz.

Transparentnosť namiesto platených odporúčaní

OpenAI zdôrazňuje, že výsledky sú organické – nepochádzajú z platených partnerstiev s obchodmi. Konverzácie používateľov sa s predajcami nezdieľajú. Systém prechádza verejne dostupné stránky e-shopov, pričom nekvalitné či spamové zdroje filtruje.

Ak chcú mať predajcovia istotu, že sa ich produkty zobrazia vo výsledkoch, môžu si na stránke OpenAI požiadať o zaradenie medzi povolené zdroje.

Obmedzenia a dostupnosť

Spoločnosť sama priznáva, že model nie je bezchybný. Môže sa mýliť v cenách či dostupnosti produktov, preto odporúča si vždy overiť údaje priamo u predajcu.

V interných testoch však nová verzia dosahuje lepšie výsledky ako predchádzajúce modely pri uvádzaní presných produktových detailov.

Shopping research sa postupne sprístupňuje v mobilnej aj webovej verzii pre prihlásených používateľov všetkých plánov – Free, Go, Plus aj Pro. Keď položíte otázku týkajúcu sa nákupu, ChatGPT vám automaticky navrhne použiť túto funkciu, prípadne ju spustíte cez menu.

V predvianočnom období môžu funkciu využívať naplno všetci používatelia, takmer bez limitov.

Zdieľať článok
Katarína Šimčíkova
E-commerce Content Writer & EU Market Partnerships, Ecommerce Bridge Europe

E-commerce Content Writer s viac než 10-ročnými medzinárodnými skúsenosťami. Bývalý Team Lead v Groupon. Pôsobím ako freelancer, dohliadam na spolupráce v rámci EÚ prostredníctvom strategického obsahu a partnerstiev.

Týždenný podcast UPdate
Podobné články
Nová zbraň pre SEO, content marketing a zásah v Google Discover: Google predstavil Search profiles
3 min. čítanie

Nová zbraň pre SEO, content marketing a zásah v Google Discover: Google predstavil Search profiles

Google oznámil spustenie novej funkcie s názvom Search profiles. Je to v podstate profil priamo vo vyhľadávaní, kde môžu značky a tvorcovia spájať a spravovať všetok svoj obsah na jednom mieste. Aj keď si na novinku v našich končinách ešte chvíľu počkáme, čakanie na globálne spustenie môžeme využiť ako výhodu a nastaviť si SEO stratégiu […]

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief, Ecommerce Bridge
EÚ zjednodušuje odstúpenie od zmluvy online, dopady môžu pocítiť aj e-shopy
3 min. čítanie

EÚ zjednodušuje odstúpenie od zmluvy online, dopady môžu pocítiť aj e-shopy

Online predajcovia, ktorí dodávajú tovar do Európskej únie, budú musieť čoskoro umožniť zákazníkom odstúpiť od zmluvy rovnako jednoducho, ako prebieha samotný nákup. Táto povinnosť vyplýva zo smernice EÚ 2023/2673 a do platnosti vstupuje už 19. júna. Medzi obchodníkmi okamžite vyvolala otázky, ako zvládnu ďalší tlak na vratky a refundácie.

Katarína Šimčíkova Katarína Šimčíkova
E-commerce Content Writer & EU Market Partnerships, Ecommerce Bridge Europe
TikTok Shop expanduje na štyri ďalšie európske trhy
3 min. čítanie

TikTok Shop expanduje na štyri ďalšie európske trhy

TikTok pokračuje v rozširovaní svojej e-commerce platformy naprieč Európou. Od 15. júna spustí TikTok Shop v Poľsku, Rakúsku, Belgicku a Holandsku. Spoločnosť zároveň uvádza, že platforma na jej doterajších európskych trhoch zaznamenala trojciferný nárast predaja.

Katarína Šimčíkova Katarína Šimčíkova
E-commerce Content Writer & EU Market Partnerships, Ecommerce Bridge Europe