Česká značka z beauty segmentu mení vizuálnu identitu a vstupuje do kamenného retailu

Zmena identity je jedným z krokov, ktorými sa Vivantis snaží zvýšiť svoj trhový podiel a posilniť pozíciu medzi regionálnymi e-commerce hráčmi. Firma zároveň plánuje kombinovať online a offline predaj, keďže väčšina nákupov v segmente kozmetiky a parfumov sa stále uskutočňuje v kamenných predajniach.

Posun celého segmentu beauty e-commerce

Krok Vivantisu zapadá do širšieho trendu, keď sa online predajcovia krásy snažia reagovať na silný tlak cien a rastúce marketingové náklady. Trh, v ktorom dnes stále rozhoduje najnižšia cena, núti značky hľadať nové spôsoby, ako si udržať zákazníkov – cez skúsenosť, dôveru a osobnejší prístup. Práve preto sa čoraz viac firiem, vrátane Notina či Sephory, zameriava na prepojenie online a offline predaja a budovanie zážitku okolo značky.

Segment beauty patrí k najkonkurenčnejším oblastiam online obchodu, s vysokými nárokmi na vizuál, dôveru a lojalitu zákazníkov. Vstup Vivantisu do retailu tak môže byť aj reakciou na rastúce marketingové náklady v e-commerce a snahou odlíšiť sa od čisto online konkurencie.

„V segmente kozmetiky či parfumov sme dnes v situácii, kedy je rozhodujúcim parametrom nákupu cena. Samo osebe to pre zákazníka nie je zlé. Problém je v tom, že väčšina predajcov neponúka žiadnu pridanú hodnotu a príliš sa spolieha na platené zdroje návštevnosti. Do nákupného procesu tak vstupujú neskoro a zákazníci si často už po pár dňoch ani nepamätajú, v ktorom e-shope si tovar objednali. Nemajú k nemu žiadny vzťah ani motiváciu vrátiť sa, pokiaľ im znovu neponúkne najnižšiu cenu. To chceme zmeniť – chceme vytvoriť medzi zákazníkom a značkou silné emočné prepojenie, vďaka ktorému sa k nám bude rád vracať,“ hovorí Martin Komora, CEO Vivantisu.

Vivantis sa týmto krokom snaží zviditeľniť v priestore, ktorému v Česku dlhodobo dominuje Notino, ktoré s ročným obratom v stovkách miliónov eur a silnou expanziou po Európe prakticky určuje smer beauty e-commerce. Vivantis bol doteraz vnímaný skôr ako stabilný, no menej výrazný hráč. Nová identita, retailová expanzia a zmena cieľovej skupiny môžu naznačovať ambíciu túto pozíciu prehodnotiť.

Rebranding ako súčasť širšej stratégie rastu

Nová vizuálna identita vznikla v spolupráci so švédskou agentúrou Snask, ktorá pracovala aj pre značky ako Spotify či Klarna. Zmena sa dotkla loga, farebnosti aj komunikačného štýlu. Spoločnosť zároveň spúšťa najväčšiu brandovú kampaň vo svojej histórii, ktorá potrvá od októbra 2025 do marca 2026 a zameria sa na digitálne a outdoorové formáty.

Vivantis pôsobí na trhu od roku 2002 a prevádzkuje e-shopy vivantis.cz, parfemy.cz, krasa.cz, sperky.cz a hodinky.cz. Z centrálnej základne v Chrudimi obsluhuje zákazníkov v Česku, na Slovensku, v Maďarsku a Rumunsku. Ročné tržby spoločnosti sa pohybujú okolo dvoch miliárd českých korún.