V porovnaní s prvým polrokom sa chuť nakupovať v posledných mesiacoch zvýšila o 7 %. To naznačuje, že domácnosti postupne zmierňujú úsporné opatrenia a sú ochotnejšie utrácať len na základné potreby. Na druhej strane však rastie ostražitosť voči obchodníkom a kontrola cien.
Výrazným ukazovateľom je aj „možnosť slobodnej voľby“, ktorá vyjadruje, ako ekonomická situácia ovplyvňuje nákupné rozhodnutia. Táto hodnota sa zlepšila o štvrtinu na skóre 4,7, čo znamená, že spotrebitelia sa rozhodujú o niečo slobodnejšie, hoci stále podstatne menej než pred nástupom inflácie pred dvoma rokmi.
Hľadajú sa lacné Vianoce
Podľa analýzy bude nadchádzajúca top predajná sezóna charakteristická zvýšeným dopytom po zľavách. Oproti minulému roku vzrástol o 58 % počet zákazníkov, ktorí by iniciovali nákup iba kvôli samotnej zľave. Zároveň sa zvýšilo aj využívanie zliav o 5 %, a to najmä vďaka marketingovým aktivitám obchodníkov, ktorí sa snažia podporiť chuť zákazníkov nakupovať. Tento trend však môže v dlhodobom horizonte viesť k oslabeniu ziskových marží obchodov, čo môže ohroziť ich schopnosť investovať do inovácií a rozvoja.
Mieru opatrnosti vo výdavkoch potvrdzuje aj fakt, že „miera zvažovania“ – čiže počet krokov, ktoré zákazníci zvažujú pred uskutočnením nákupu – sa zvýšila o 7 % na hodnotu 7,6, najvyššiu za posledné dva roky.
To znamená, že spotrebitelia venujú výberu veľkú pozornosť, porovnávajú ceny a ponuky konkurencie a často odkladajú nákupy na neskôr.
Súčasná ostražitosť v oblasti nákupov tiež vyústila do zvýšenia nedôvery voči e-shopom o 20 % oproti minulému roku. Tento trend sa však nepovažuje za dôsledok nekalých praktík obchodníkov, ale skôr za reakciu na ekonomické prostredie, v ktorom sa spotrebitelia nachádzajú.