Česi chcú mať jasno v tom, kedy reklamu vytvorila AI. Od značiek očakávajú transparentnosť 

Tieto závery prináša prieskum agentúry ResSOLUTION Group z marca 2026 na reprezentatívnej vzorke 8 125 respondentov českej internetovej populácie vo veku 15 a viac rokov. Výskum sa podrobne zameral na to, ako reklama využívajúca AI na tvorbu vizuálneho obsahu ovplyvňuje vnímanie brandu a aké sú očakávania trhu ohľadom jej označovania.

AI je všade, ale rozpoznať ju nie je jednoduché

Podľa zistení prieskumu až 60 % opýtaných narazilo v posledných mesiacoch na reklamu, ktorá bola podľa nich vytvorená pomocou umelej inteligencie. Iba 28 % to však dokáže potvrdiť s úplnou istotou. Tretina síce má tušenie, že išlo o AI obsah, ale ruku do ohňa by za to nedala. 28 % respondentov vôbec netuší, či sa s takýmto formátom stretli.

Z pohľadu sociodemografie hrá zásadnú rolu vek. Zatiaľ čo u mladých ľudí vo veku 15–24 rokov deklaruje jasné zachytenie AI reklamy viac ako polovica (55 %), u staršej populácie nad 65 rokov je to len 14 %.

S tým úzko súvisí aj sebadôvera spotrebiteľov vo vlastnú schopnosť AI vizuály odhaliť. Len 30 % ľudí verí, že AI reklamu bezpečne spozná vždy alebo vo väčšine prípadov. Štvrtina (26 %) si v tejto schopnosti skôr alebo vôbec neverí a najväčšiu skupinu (44 %) tvoria tí, ktorí priznávajú, že ju spoznajú len niekedy.

Sebavedomie rozpoznať AI s vekom výrazne kles. Medzi najmladšími si verí 67 %, v kategórii 25–34 rokov je to už len 43 %.

Dôvera v AI reklamu je na hrane

Pre e-commerce hráčov a marketérov je kľúčová otázka, ako nasadenie AI generovaných vizuálov ovplyvňuje vnímanie brandu. Dáta ukazujú, že 40 % respondentov dôveruje reklamám vytvoreným pomocou AI menej než tým, ktoré vznikli tradičným spôsobom.

Na druhej strane, rovnaký podiel opýtaných zostáva v tejto otázke striktne neutrálna a pätina s týmto tvrdením nesúhlasí.

Zaujímavým paradoxom je správanie najmladšej vekovej skupiny v rozmedzí 15–24 rokov. Hoci sú technologicky najvyspelejší, zníženú dôveru k AI reklame deklaruje až 58 % z nich. Ženy sú k AI obsahu o niečo skeptickejšie (42 % má nižšiu dôveru) než muži (38 %).

Dobrou správou pre kreatívne agentúry je, že samotné využitie AI automaticky neznamená bojkot značky. Iba 32 % ľudí uvádza, že nasadenie AI v reklame znižuje ich záujem o daný brand. V skupine nad 35 rokov tento negatívny sentiment dokonca klesá pod hranicu 28 %.

Viac ako polovica spotrebiteľov požaduje označovanie AI v reklame

Jasným trendom, ktorý z prieskumu vyplýva, je silný dopyt po transparentnosti. Až 56 % očakáva, že značky budú otvorene hovoriť, že reklamu vytvorila AI (28 % úplne súhlasí, 28 % skôr súhlasí). Proti tomuto označovaniu sa stavia len 15 % ľudí, zatiaľ čo 29 % je to jedno.

Očakávanie transparentnosti je opäť najsilnejšie u mladých, avšak vo všetkých ostatných vekových skupinách sa stabilne drží nad hranicou 50 %. Spotrebitelia skrátka chcú vedieť, na čom sú.

„Na jednej strane vidíme nedôveru k AI reklamám, na druhej strane ale dáta ukazujú, že samotné využitie AI nemá taký silný vplyv na vzťah ku značke, ako by sa mohlo zdať. Ľudia neodmietajú AI ako takú. Hľadajú istotu a zrozumiteľnosť. AI bude v reklame ďalej pribúdať. Kľúčovou výzvou pre značky preto nebude len to, ako ju využívať, ale ako o tom komunikovať,“ komentuje výsledky Anna Tvrská, Senior Research Manager v ResSOLUTION Group.

Čo čaká značky v ére AI marketingu?

1. Transparentnosť ako konkurenčná výhoda: Ak vaša značka stavia kampaň na AI vizuáloch, nebojte sa to priznať (napr. drobným vodoznakom, hashtagom alebo zmienkou v copy). Zákazníci ocenia férovosť, čo v konečnom dôsledku posilní brand equity.
2. Pozor na Gen Z: Ak cielite na najmladšie publikum, generovanie dokonalých produktových fotiek bez kontextu môže vyvolať vlnu nedôvery. Gen Z síce AI technológie denne využíva, no v komerčnej komunikácii striktne vyžaduje autenticitu.
3. Kvalita a kontext nad kvantitu: Ľudia neodsudzujú technológiu, ale klamstvo. Ak AI pomáha vytvárať kreatívne, snové alebo zjavne hyperbolizované svety, zákazníci s tým nemajú problém. Problém nastáva tam, kde AI nahrádza realitu spôsobom, ktorý zaváňa zavádzaním alebo snahou ušetriť na nesprávnom mieste.