Čaká nás najsilnejší kvartál roka: Kde ulovíte najviac zákazníkov?

Od Dušičiek cez Black Friday a Mikuláša až po samotné Vianoce – koniec roka je pre obchodníkov bezkonkurenčne najdôležitejším obdobím.

Že ide o nákupnú sezónu roka, dokazujú aj čísla slovenských e-shopov na Shoptete. Minuloročným šampiónom bol november s obratom cez 61 miliónov eur, pričom len počas týždňa okolo Black Friday minuli Slováci 18 miliónov eur, čo je o štvrtinu viac než rok predtým. Štafetu potom s takmer 58 miliónmi prebral december.

Ak teda chcete z tohto náporu vyťažiť maximum, musíte vedieť, kde vaše publikum trávi čas. Pozreli sme sa preto na to, ktoré sociálne siete majú na Slovensku najväčší zásah.

Facebook stále hviezdi

Pozreli sme sa na oficiálne reporty platforiem zhromaždené v projekte Social Media Transparency. Tieto dáta vznikajú na základe európskej legislatívy DSA a ukazujú priemerný počet aktívnych používateľov na Slovensku za obdobie od januára do júna 2026.

Ak značka potrebuje v Q4 osloviť široké publikum, Facebook je stále najväčšia porovnateľná sociálna sieť na Slovensku. Meta reportuje približne 3,4 milióna mesačne aktívnych príjemcov. V porovnaní s prvou polovicou minulého roka jej slovenské publikum podľa reportovaných údajov narástlo o 3,6 %.

Hneď za ním je Instagram s 2,8 milióna. Ten je zaujímavý aj tým, že medziročne vyrástol o 12,4 % a oproti druhej polovici minulého roka o ďalších 4,3 %.

TikTok má hype ale Instagram má dvojnásobné publikum

TikTok sa za posledné roky stal jednou z najdiskutovanejších platforiem. Na Slovensku však podľa aktuálnych DSA dát reportuje 1,2 milióna mesačne aktívnych príjemcov. Instagram má viac než dvojnásobok a Facebook takmer trojnásobok.

Neznamená to, že reklama na TikToku nefunguje alebo že tam e-shop nemá byť. Znamená to len, že veľkosť platformy a množstvo pozornosti, ktorú dostáva v marketingovej bubline, nie sú to isté.

Pri TikToku navyše treba čísla čítať s rezervou. Platforma údaje za jednotlivé krajiny zaokrúhľuje na najbližších 100-tisíc, takže menšie zmeny v publiku v reporte jednoducho neuvidíme. Ak značka vie robiť krátke videá a jej zákazníci na TikToku sú, dôvod odstrčiť ho na vedľajšiu koľaj neexistuje.

Prehliadaná sieť, ktorej by mali marketéri dať šancu?

Tu prichádza najväčšie prekvapenie. Pinterest má na Slovensku 971 600 mesačne aktívnych príjemcov. Oproti druhej polovici roka 2025 navyše narástlo o 4 %. Pritom sa o Pintereste v marketingu hovorí výrazne menej.

Globálny prieskum HubSpotu medzi viac než 1 500 marketérmi ukazuje, že Pinterest používa na marketing 22 % z nich. Pre porovnanie, Instagram využíva 70 % a TikTok 57 %. Nejde o slovenské čísla, ale dobre ukazujú to, aké miesto má Pinterest v marketingovom mixe značiek.

Zaujímavý je aj spôsob, akým sa tam ľudia správajú. Pinterest uvádza, že 96 % jeho najčastejších vyhľadávaní neobsahuje konkrétnu značku. Človek teda často neprichádza s tým, že chce kúpiť presný produkt od konkrétnej firmy. Hľadá nápad, inšpiráciu alebo riešenie. Práve pred Vianocami môže byť takýto moment pre e-shop zaujímavý. Zákazník ešte nevie, čo kúpi. Vie len, že potrebuje napríklad darček, nový outfit alebo nápad na bývanie.

X je malé a ešte sa zmenšuje

Na opačnej strane rebríčka stojí sieť X. Na Slovensku vykazuje približne 316 700 aktívnych používateľov, čo znamená medziročný pokles o 16,8 %. Tento zostupný trend pritom vidieť vo väčšine krajín Európskej únie.

Pre značku s vybudovanou komunitou alebo pre e-shop oslovujúci špecifickú cieľovú skupinu môže mať X stále svoj význam. Ak však hľadáte univerzálny predajný kanál, radšej sa pozrite po iných platformách.

Podobne triezvo je potrebné pristupovať aj k LinkedInu. S 300-tisíc aktívnymi používateľmi by bolo chybou porovnávať ho s Facebookom iba na základe čísel. Pre B2B firmy má totiž aj menšie, no presne targetované publikum výrazne vyššiu hodnotu než miliónový zásah na masových sieťach.

A ako je na tom YouTube?

Na prvý pohľad by sa mohlo zdať, že víťazom rebríčka je práve YouTube. Google totiž pre Slovensko uvádza približne 4,5 milióna aktívnych prihlásených účtov mesačne.

Do priameho porovnania sme ho však zámerne nezaradili. Google využíva úplne inú metodiku počítania a sám zdôrazňuje, že jeho štatistiky nie je možné dávať na rovnakú úroveň s údajmi od iných platforiem.

Pre marketéra z toho vyvstáva jasný záver. YouTube má na Slovensku obrovský zásah, no postaviť ho automaticky nad Facebook a vyhlásiť za najväčšiu sociálnu sieť by z metodického hľadiska nebolo správne.

Kam teda nasmerovať rozpočet?

Samotný počet používateľov na platforme vám odpoveď automaticky nedá. Tento údaj totiž nič nehovorí o cene reklamy, konverznom pomere ani o návratnosti investícií. Metodiky sa naviac líšia a ani 3,4 milióna používateľov na Facebooku nemožno chápať ako 3,4 milióna unikátnych obyvateľov Slovenska. Meta na toto obmedzenie priamo upozorňuje.

Ako prvý filter pred hlavnou nákupnou sezónou však tieto čísla slúžia výborne.

Facebook a Instagram si naďalej držia zďaleka najväčšie porovnateľné publikum. TikTok zostáva menší, než by sa mohlo zdať z veľkého rozruchu okolo neho. Na druhej strane Pinterest sa nenápadne približuje k hranici jedného milióna používateľov a otvára zaujímavé možnosti na testovanie. Sieť X, naopak, viditeľne stráca dych.

Rozpočet zamerajte podľa toho, koho chcete osloviť, čo predávate a kde vám reklama reálne zarába. Pred najdôležitejšími mesiacmi roka sa však určite oplatí skontrolovať, či investujete na základe tvrdých dát alebo len podľa pocitu, ktorý už dávno nemusí zodpovedať realite.