Bardejov nesklamal. Skvelá energia a chuť rásť na konferencii Ecommerce Bridge LIVE

Nesmierne nás potešilo, že do Bardejova merali cestu aj ľudia z okolitých miest. V publiku tak popri sebe sedeli dobre známe e-commerce mená, ako aj menšie, zatiaľ nenápadné lokálne projekty.

Všetkých však spájalo jedno – chuť vzdelávať sa, posúvať hranice svojho biznisu a už teraz myslieť vo veľkom.

Dávid Krumpár, Lighthouse Media Solutions: Z vyklikávača kampaní cieľavedomým stratégom

Časy, kedy úspech PPC kampaní stál na precíznom ručnom vyklikávaní, detailných vylučujúcich výrazoch či cielení na konkrétne typy telefónov, sú definitívne preč. Podľa Dávida Krumpára z Lighthouse Media Solutions už obyčajný „vyklikávač“ reklám, ktorý nedokáže priniesť strategický presah a biznisový insight, v modernom e-commerce jednoducho nestačí. Algoritmy dnes preberajú kontrolu a mýtus o hľadaní zázračného publika vystriedala tvrdá realita. 99 % e-shopov dnes na Mete profituje zo širokého cielenia, kde skutočným víťazom nie je nastavenie účtu, ale prvotriedna ponuka a neopozeraná kreatíva.

Dávid priniesol aj svoj pohľad na dlhodobý úspech performance marketingu. Ten sa podľa neho opiera o štyri kľúčové piliere: samotnú ponuku produktu, neustále testovanie nových komunikačných uhlov a hookov, striktné stráženie jednotkovej ekonomiky a schopnosť doručovať tieto marketingové šprinty v konzistentnej kvalite. Nie týždne, ale celé roky.

Na prednáške zaznelo aj to, čo ľudia z výkonnostného marketingu vnímajú už dlho – ceny reklamného priestoru na Mete rastú tempom 20 až 30 % ročne. Dávid aj tu priniesol riešenie v podobe zvyšovania priemernej hodnoty objednávky.

Spomenul aj to, že pri vyhodnocovaní kampaní netreba podliehať klamlivým vstupným metrikám, ako sú lajky či miera zapojenia. Rozhodujúce sú výstupné metriky, pričom reporting je nutné rozbíjať minimálne na úrovne kategórií a produktov – aj kampaň s ROAS 3 totiž môže byť v konečnom dôsledku hlboko stratová.

Raul Rodriguez, Dajana Rodriguez: Ako vďaka vlastným inováciám a AI ušetriť tisíce eur mesačne

Raul Rodriguez bol ešte donedávna spájaný v prvom rade s kabelkami, no ako sám hovorí, podľahol kúzlu vibe codingu a stal sa jeho osvietenským evanjelistom.

Namiesto zbytočných rečí vo svojej prednáške ukázal praktické príklady, ako vo firme skresali fixné náklady o 24-tisíc eur mesačne pri súčasnom raste na úrovni 40 %. Dotkol sa sveta umelej inteligencie a opísal netechnický prístup k riešeniu technických záležitostí.

Keďže filozofia značky Dajana Rodriguez stojí na sile žien, Raul sa rozhodol posunúť tento koncept do digitálneho sveta. Spustil 30-dňový projekt, v ktorom učí ženskú komunitu kódovať, stavať weby či analyzovať dáta. Kapacita pre prvých 100 účastníčok sa okamžite zaplnila a záujem prejavilo až 400 uchádzačiek.

Raul šokoval najmä príkladom z vlastnej výroby. Namiesto drahého švajčiarskeho CNC nástroja na orezávanie kože objednali stroj z Číny za zlomok ceny. Keďže čínsky softvér bol uzamknutý a prinášal komplikácie, Raul sám naprogramoval vlastný systém. Táto softvérová integrácia im umožnila napojiť stroj na ich systém a vďaka lepšiemu rozloženiu dielov ušetrila 5- až 7,5-tisíc eur na materiáli.

Aby toho nebolo málo, firma kompletne ukončila platené licencie pre administratívne a marketingové nástroje ako Asana či Slack, čím ušetrila ďalších 8- až 9-tisíc eur. A to všetko vďaka odvážnemu prístupu netechnicky zameraného človeka k umelej inteligencii.

Viktória Jacková, Vivantina: Marketing je len zosilňovač, nelejte peniaze do deravého vedra

Zlý konverzný pomer na webe funguje ako deravé vedro. Môžete doň liať rozpočty hromadne, no voda bude stále unikať. Viktória Jacková z agentúry Vivantina v prednáške prízvukovala, že ak máte technologické nedostatky, zanedbaný produktový feed či nefunkčnú analytiku, investíciami do reklamy len urýchľujete svoju finančnú stratu a prehlbujete frustráciu.

V roku 2026 je prostredie Google Ads plne automatizované a agresívne pretláča Performance Max kampane.

Ak umelej inteligencii slepo dôverujete a zanedbávate každodennú účtovnú hygienu, algoritmy začnú váš rozpočet bez milosti páliť na absurdné a nerelevantné vyhľadávacie frázy.

Ďalšou neviditeľnou brzdou je lokalizačná pasca pri expanzii. Spoliehať sa výhradne na automatické prekladače ako DeepL či ChatGPT prináša až 30 % chybovosť, stratu lokálneho kontextu, slangu a bizarné preklady. Riešením je využitie služieb native speakra, ktorý textom vráti lokálny kontext, správny slang a postará sa o odbornú korektúru.

Viktória upozornila aj na zásadný odliv používateľov z tradičného vyhľadávania smerom k AI modulom, teda GEO, kde sa do konca roka očakáva presun až štvrtiny organického trafficu. To si vyžaduje okamžitú tvorbu unikátneho obsahu a expertných recenzií.

Viktória navyše publiku pribalila aj užitočné bonusy – podelila sa o návod na sledovanie pomeru nových a starých zákazníkov v Google Ads a akčný checklist na pondelok ráno pre okamžité zavedenie pozitívnych zmien vo firme.

Gabriel Galeštok, Exisport: Ako ukočírovať logistiku 20 predajní

Mikrofónu sa ďalej ujal CEO EXIsport, Gabriel Galeštok. Odhalil logistickú realitu a obrovskú komplexnosť, ktorá sa skrýva za spracovaním 690-tisíc unikátnych objednávok. Vidieť celkový obraz e-shopu je v tomto prípade tvrdý oriešok. Exisport totiž manažuje 20 predajní a niekoľko vlastných aj externých skladov. Celý proces komplikuje fakt, že koncový používateľ nemá ako vedieť, odkiaľ sa bude jeho balík fyzicky odosielať.

Hoci štandardné automaty objednávky rozdeľujú, pri nákupoch vznikajú dodatočné náklady na prebaľovanie a zamestnancov. Na presné vyhodnocovanie logistických nákladov sa Exisport nespolieha na bežné reporty, ale nechal si vyrobiť vlastnú real-time aplikáciu napojenú cez API na všetky systémy.

Z dôvodu bezpečnosti stavili na lokálne riešenia namiesto externých cloudov. Prednáška poukázala aj na úskalia spolupráce s externými dopravcami. Hoci cenníky na webe vyzerajú pekne, zistiť skutočný a finálny náklad z doručených faktúr vrátane palivových príplatkov je bez každodennej analýzy nesmierne náročné. Ich systém preto vyhodnocuje dáta v reálnom čase, vďaka čomu okamžite nachádza cenové optimum. Výsledkom je ponuka, ktorá poteší peňaženku zákazníka a zároveň udrží tento kapitálovo tvrdý biznis v zdravých číslach.

Peter Brezani, Be Lenka: Rýchly rast bez sledovania cash flow vás položí

Rýchly rast e-shopu so sebou prináša obrovský tlak na financovanie a cash flow. Managing Director úspešnej slovenskej značky Be Lenka, Peter Brezani, otvorene priznal, že ich cesta bola plná optimalizácií, spálených rozpočtov a opakovaných neúspešných vstupov na zahraničné trhy. Firma musela prejsť niekoľkými prerodmi.

Hoci začínali ako jeden z najväčších predajcov detských ergonomických nosičov v Česku a na Slovensku, tento segment úplne opustili, pretože naň pálili priveľa energie. Nový produktový smer a rýchly globálny rast si však rýchlo vynútili aj radikálnu zmenu v distribúcii.

V rámci logistiky preto prešli z interného skladu na fulfillment centrá na Slovensku a v Amerike. Výrobu dnes realizujú nielen na Slovensku, ale aj v Portugalsku, Taliansku a vo Vietname, ktorý disponuje špičkovým technologickým zabezpečením a automatizáciou pre efektívne riadenie kvality s opakovanými procesmi.

Okrem dvoch náročných zmien ERP systému, ktoré ich stáli mesiace nastavovania, museli prehodnotiť aj riadenie zásob a ich kapitálovú náročnosť. Ukázalo sa totiž, že na vygenerovanie obratu 100-tisíc eur musíte vyrobiť tovar v rovnakej hodnote.

Hlavným ponaučením bolo nespoliehať sa len na výkaz ziskov a strát, ale striktne riadiť cash flow na týždennej báze s výhľadom na 13 až 15 týždňov dopredu. V ich biznise totiž trvá logistické opatrenie pol roka a priemerná plavba tovaru z Ázie zaberie 60 až 70 dní, kedy dodávateľom platíte skôr, než stihnete čokoľvek reálne predať. Aj preto v Be Lenka namiesto nablýskaného obratu strážia prevádzkový zisk – ten totiž bankám a investorom ukáže reálnu kondíciu biznisu bez akéhokoľvek prikrášľovania.

Bodka za úspešným polrokom. Teraz nás čaká pauza

O to, aby debaty ani na sekundu nevychladli, sa staral aj vynikajúci studený bufet a teplý catering. Bohaté stoly sa stali prirodzeným centrom diania, kde sa ľudia spájali, zoznamovali a nad plnými taniermi chutného jedla rozoberali svoje biznisové strasti aj radosti.

Členitý a atmosférický priestor Stodoly ukázal svoju najväčšiu výhodu – debaty sa v ňom prirodzene tiahli v menších skupinkách paralelne počas prednášok a neutíchli ani dlho po tom, čo rečníci zišli z pódia. Ak ste sa však v zákulisí príliš zaposlúchali do biznisových debát a u ušiel vám dôležitý moment z prednášok, žiadny strach. Veľkým benefitom konferencií Ecommerce Bridge LIVE je, že ku každému lístku automaticky dostávate kompletný videozáznam z večera. Môžete sa tak k obsahu kedykoľvek vrátiť, dostaviť si chýbajúce informácie a v pokoji si vyskladať celú vedomostnú mozaiku.

Rovnaká vďaka a možnosť kedykoľvek sa vrátiť k záznamu patrí aj desiatkam divákov, ktorí s nami držali krok na live streame. Sme radi, že digitálna e-commerce komunita držala spolu aj na diaľku.

Na záver si live účasníci si pomerali sily v zábavnom kvíze, v ktorom mohli vyhrať sladké, povzbudivé aj podnetné ceny od našich partnerov ako napríklad Slowlandia či Coffeein.

Zastávkou v Bardejove sme úspešne uzavreli prvú polovicu tohtoročnej konferenčnej sezóny. Teraz je čas na zaslúžený oddych. Užite si slnečné dovolenky, prázdniny s rodinou, schladenie na kúpaliskách, večerné grilovačky, chladené drinky na terasách a festivalovú atmosféru. Vypnite hlavy a načerpajte novú energiu, pretože 24. septembra odpálime druhú vlnu a spoločne sa stretneme na nadupanej akcii v Košiciach!

Krásne leto, vidíme sa na jeseň!