Jeden e-shop padá a druhý rastie. Ako vplýva osobnosť zakladateľa na výkon e-shopu? (Jirka Rostecký)

V rozhovore sa dozviete:

• 02:28 Do akej miery môže za stagnáciu alebo pokles biznisu zakladateľ?
• 07:46 Je to o tom, čo všetko dokáže človek obetovať?
• 14:58 Je dobré sa inšpirovať len mediálne známymi podnikateľmi?
• 18:01 Dá sa vždy robiť vo firme viac?
• 23:37 S čím chodia ľudia za biznis mentormi?
• 26:21 Aký je rozdiel medzi mentorom a coachom?

Podnikanie bez vyhorenia nie je mýtus

Dá sa podnikať aj bez toho, aby človek obetoval práci celý život. Nie každý podnikateľ musí tráviť dni a noci vo firme, aj keď nenesie zodpovednosť ako zamestnanec. Existujú tisíce firiem, ktoré nikdy nebudú v médiách, neobjavia sa v rebríčkoch, no fungujú zdravo, zarábajú a ich majitelia majú čas na rodinu aj na seba. Rozdiel nie je v tom, či podnikateľ robí dosť hodín denne, ale v tom, aký cieľ od podnikania vlastne má.

Podnikanie má jednu zvláštnu vlastnosť. Nikdy nemáte hotovo. Aj keď je inbox prázdny a úlohy splnené, vždy sa dá robiť viac. A práve tu vzniká tlak, ktorý mnohých podnikateľov ženie do nekonečného kolotoča práce. Nie preto, že by to bolo nevyhnutné, ale preto, že si to sami nastavili ako normu.

Strach a porovnávanie ako tichí sabotéri

Veľká časť potreby neustále robiť viac vychádza zo strachu. Niekto rastie, iný stagnuje alebo klesá, a vzniká pocit, že ak nepridáte, niečo zmeškáte. Porovnávanie s inými podnikateľmi, najmä tými mediálne viditeľnými, dokáže veľmi rýchlo skresliť realitu. Vidíte len výsledok, nie cestu, nie cenu, ktorú zaň niekto zaplatil.

Spoliehanie sa na status quo je v podnikaní nebezpečné. To, že dnes veci fungujú, neznamená, že budú fungovať aj o pár rokov. Trh sa mení, prichádzajú noví hráči, menia sa technológie, rastú náklady. Nejde o to presne predpovedať, čo príde, ale počítať s tým, že sa niečo stane. Firmy, ktoré prežívajú, sú tie, ktoré majú silný tím, zdravé financie, jasnú stratégiu a dokážu sa prispôsobiť.

Najťažšia obeta v podnikaní

Keď sa povie obeta v podnikaní, väčšinou si predstavíme menej času, zanedbané zdravie alebo rodinu. V skutočnosti je najťažšou obeťou schopnosť spochybniť samého seba. Vlastný úsudok, spôsob práce, rozhodovanie aj predstavy o tom, kam firma smeruje. Svet sa mení a podnikateľ, ktorý nie je ochotný priznať si, že niečo už nefunguje, sa stáva brzdou vlastnej firmy.

Veľmi dôležitá je práca s egom. Prijímať spätnú väzbu od zákazníkov, od ľudí vo firme, od skúsenejších podnikateľov. Pripustiť si, že nemusím mať vždy pravdu. Práve toto je pre mnohých oveľa náročnejšie než pracovať dlhšie hodiny.

Podnikatelia sú schopní viac, než si myslia

Podnikatelia sú vo všeobecnosti šikovní, talentovaní a schopní ľudia. Vedia riešiť problémy a zvládať výzvy, keď si na ne vytvoria priestor. Problém často nie je v tom, že by nevedeli firmu posunúť, ale v tom, že sa nikdy nezastavia a nepoložia si základné otázky. Akým výzvam bude firma čeliť. Na akých základoch má stáť. Prečo má byť zdravá aj o päť či desať rokov.

Keď si tieto otázky úprimne zodpovedia, väčšinou už majú schopnosti aj energiu to reálne vybudovať. Zlyhanie firiem často nesúvisí s trhom, ale s tým, že ich zakladatelia sami sebe blokujú cestu dopredu.

Úspech a obeta nie sú to isté

Neexistuje univerzálna odpoveď na otázku, či úspech znamená obetovať viac než ostatní. Niektorí podnikatelia žijú prácou, iní nie, a obaja dokážu vybudovať dobré firmy. Rozhodujúce je, čo od života očakávate. Ak venujete všetku energiu práci, bude to mať následky. Ak beriete vážne aj zdravie, rodinu, koníčky a psychiku, budete firmu budovať inak.

Firma vždy ponúkne nekonečno práce. Vždy sa dá robiť viac. Preto je dôležité, aké zadanie jej dáte. Ak chcete tráviť v práci deň aj noc, umožní vám to. Ak chcete mať priestor na rodinu, musíte firmu stavať ako systém, nie ako miesto, kde ste nenahraditeľní.

Médiá a skreslený obraz podnikania

Médiá často oslavujú podnikateľov, ktorí sú workoholici, milionári a extrémne úspešní. To vytvára dojem, že toto je jediný správny model. Realita je oveľa pestrejšia. Väčšina firiem nikdy nebude známa, no to neznamená, že sú neúspešné. Fungujú, zarábajú a ich majitelia žijú normálny, spokojný život.

Motivovať sa niekým len na základe jeho mediálneho obrazu je nebezpečné. Je rozdiel učiť sa od skúsenejších a snažiť sa stať niekým iným. Zdravá inšpirácia znamená vziať si konkrétnu vec, ktorá funguje, a preniesť ju do vlastného kontextu, nie kopírovať celý životný štýl.

Keď nikdy nemáte hotovo

Pocit, že nikdy nemáte hotovo, je pre podnikateľov typický. Problém nastáva, keď sa z neho stane norma. Neustále pridávanie práce môže firme paradoxne škodiť. Zakladateľ mikromanažuje, nedáva priestor ľuďom rásť, vyhorí a vytvára chaos. Firma stráca fokus.

Často pomôže zamerať sa len na jednu, dve alebo tri priority, ktoré majú najväčší dopad. Namiesto toho, aby sa riešilo všetko naraz, je efektívnejšie identifikovať kľúčové zmeny, napríklad posilnenie tímu na kritických pozíciách. Zakladateľ by mal mať postupne menej operatívy, nie viac. Ak to tak nie je, niekde je chyba v systéme alebo v delegovaní.

Strach ako prirodzená súčasť hry

Strach je prirodzený. Majú ho aj tí najúspešnejší podnikatelia. Problém nie je v tom, že sa bojíte, ale v tom, keď vám strach zatemní pohľad. Keď robíte rozhodnutia len preto, že niekto iný rastie, alebo preto, že máte pocit, že všetko musí byť hotové hneď.

Veľmi často sa ukáže, že ak niektoré veci neurobíte dnes, nestane sa vôbec nič zásadné. Len si to podnikatelia nikdy neoveria. Naučiť sa hovoriť nie a rozlišovať medzi dôležitým a naliehavým je jedna z najcennejších schopností lídra.

Firma ako aktívum, nie pasca

Cieľom by malo byť budovať firmu ako aktívum. Systém, ktorý funguje aj bez neustálej prítomnosti zakladateľa. Nástroj, ktorý vytvára lepší život, nie zdroj permanentného stresu. To si vyžaduje nadhľad, odstup a schopnosť pozerať sa na firmu ako na celok.

Externá pomoc, mentoring alebo koučing nie sú povinnosťou pre každého. Ak sa dokážete sami od firmy vzdialiť a vidieť ju bez prevádzkovej slepoty, zvládnete to aj bez nich. Problém je, že väčšina ľudí túto schopnosť v každodennom tlaku stráca. Práve vtedy má zmysel niekto, kto prinesie nadhľad, skúsenosti a konfrontáciu s realitou.

Každá firma má iný skutočný problém

Podnikatelia často prídu s jasným zadaním. Chceme viac predávať, chceme rásť, chceme budovať obchod. Po čase sa však ukáže, že skutočný problém je inde. Niekedy je to efektivita, inokedy nastavenie tímu, inokedy túžba po väčšom priestore pre rodinu. Zadanie sa mení a firma sa musí prispôsobiť reálnemu cieľu, nie pôvodnej predstave.

Témy, ktoré podnikatelia riešia, sú rôznorodé. Od štruktúry firmy, cez marže, až po predaj firmy či nástupníctvo. Neexistuje univerzálny zoznam problémov. Každá firma má svoj príbeh a svoje fázy.

Mentor nie je coach

Rozdiel medzi mentorom a coachom je zásadný. Coach kladie otázky a pomáha nájsť odpovede vnútri človeka. Mentor prináša odpovede, odporúčania a konkrétne skúsenosti z praxe. Ide o praktickú prácu s firmou aj s človekom, ktorý ju vedie.

Hodnota mentoringu nevzniká len z know how jedného človeka, ale aj z ekosystému okolo neho. Skúsenosti iných podnikateľov, prípadové štúdie, frameworky, checklisty a otvorené diskusie o reálnych problémoch. To je moment, kde sa teória mení na prax.