Ako stavať e-shop, aby prežil zakladateľa? (Jirka Rostecký)

V rozhovore sa dozviete:

• 02:54 Prečo Jirka robí stále na projekte Mladý Podnikateľ a čo to prináša?
• 04:18 Riešia sa bežné firmy ako e-commerce spoločnosti inak?
• 06:45 Ako stavať firmu, aby nebol majiteľ nenahraditeľný?
• 13:29 Kedy je najlepší čas začať myslieť na ďalšie kroky?
• 16:38 Ako preniesť víziu následne na tím?
• 23:11 Treba vedieť hneď pri zakladaní firmy na čo ju človek má?
• 27:24 Ako úspešne previesť firmu na deti?

Budovanie firmy, ktorá prežije svojho zakladateľa

Budovať firmu ako aktívum a nie ako vlastné zamestnanie je jedna z najnáročnejších, ale zároveň najdôležitejších úloh podnikateľa. Mnohí začínajú s nadšením a energiou, no postupne sa ocitnú v pasci vlastnej nezastupiteľnosti. Firma stojí na nich, všetko riešia sami, nemôžu odísť na dovolenku a už vôbec nie odovzdať podnik niekomu inému. Základom udržateľnej firmy je však schopnosť odosobniť sa. Pozrieť sa na podnik zhora, ako na systém, ktorý má fungovať aj vtedy, keď zakladateľ nie je prítomný.

Firma verzus zamestnanie

Jeden z najdôležitejších momentov je ujasniť si, či človek buduje firmu alebo si iba vytvára nové zamestnanie. Mnohí podnikatelia končia v situácii, keď sú jediným človekom, ktorý všetko vie, všetko robí a bez ktorého sa nič nepohne. Preto je dôležité vnímať firmu ako aktívum, ktoré rastie a dokáže fungovať bez majiteľa. Ako niečo, čo má hodnotu, dá sa v budúcnosti predať, odovzdať alebo profesionálne riadiť.

Premýšľať nad hodnotou firmy a jej smerovaním pomáha majiteľovi robiť lepšie rozhodnutia. Nie je nutné, aby mal človek od začiatku veľkolepú dvadsaťročnú víziu. Stačí vedieť, čo od podnikania potrebuje dnes a kam chce firmu posunúť v najbližších mesiacoch či rokoch. Vízia sa môže meniť, preto je dobré v pravidelných intervaloch zastaviť sa a pozrieť sa na svoj cieľ znovu.

Zmysluplný rast a každoročné zastavenie

Jedným z častých problémov je bezhlavé naháňanie rastu bez toho, aby malo jasný zmysel. Firmy si často dajú cieľ vyrásť o desať percent len preto, že to tak bolo vždy. Rast musí priniesť skutočnú zmenu. Posilniť tím, znížiť závislosť na zakladateľovi, vytvoriť konkurenčnú výhodu alebo stabilizovať procesy. Preto dáva zmysel aspoň raz ročne si sadnúť a úprimne odpovedať na otázku, prečo podnikám práve teraz a čo má firma prinášať do môjho života.

Pomôcť môže aj opačný prístup. Začať tým, čo človek nechce. Nechce prísť o marže, nechce prísť o ľudí, nechce podľahnúť lacnej konkurencii. Keď sa tieto obavy otočia do pozitívnych cieľov, vznikne jasný smer ďalšieho roka.

Osobná vízia je úplne v poriadku

Vízia nemusí byť svetoborná. Môže byť úplne jednoduchá. Mať viac času na rodinu, chodiť na dovolenky alebo žiť bez stresu. Aj takéto osobné ciele vytvárajú tlak na delegovanie, budovanie manažmentu, nastavovanie procesov a posilňovanie firmy tak, aby prestala byť závislá od majiteľa.

Dôležité je pochopiť, že zamestnancov osobná vízia majiteľa neosloví. Nezaujíma ich, že chce viac času s rodinou. Ale môže ich motivovať možnosť vybudovať marketing firmy, rozbehnúť nový obchodný kanál alebo stať sa pri zrode podcastu, e-shopu či nového projektu. Tí správni ľudia hľadajú možnosť niečo vybudovať a zanechať stopu.

Kultúra, zmysel práce a správni ľudia

Vo väčšine menších a stredných firiem hrá zakladateľ kľúčovú rolu. Ale aby firma fungovala dlhodobo, musí sa budovať kultúra spoločného cieľa a zodpovednosti. Ľudia musia vidieť zmysel svojej práce. Ak iba plnia úlohy, ktoré im padajú zhora, bez kontextu a vysvetlenia, strata motivácie je nevyhnutná.

Základnou otázkou je preto to, či zamestnanci rozumejú, prečo robia to, čo robia, a ako to pomáha firme. Ak nie, je potrebné začať práve tu. Tam, kde ľudia cítia zmysel a dostanú príležitosť niečo vybudovať, firma stojí na pevnejších nohách a je menej závislá od jedného človeka.

Delegovanie ako motor rastu

Delegovanie nie je technika, ale spôsob myslenia. Majiteľ musí prejsť zo stavu, keď všetko rieši sám, na stav, keď pri probléme nehľadá odpoveď, ale človeka, ktorý ho vyrieši. Tento jednoduchý posun dokáže zmeniť celý chod firmy. Ľudia začnú preberať zodpovednosť, ukáže sa, kto má potenciál a kde je potrebné doplniť tím. Firma rastie, pretože už nestojí na jednom človeku.

Neraz k delegovaniu vedie aj obyčajná lenivosť. Ak sa majiteľovi nechce robiť úlohy, ktoré ho nebavia, prirodzene začne hľadať niekoho, kto ich prevezme. Aj to je cesta k rastu, keďže majiteľovi zostanú iba činnosti, ktoré firmu skutočne posúvajú.

Firemné zdravie a pripravenosť na predaj

Podnikateľ nemusí plánovať predaj firmy, no ak ju buduje tak, aby bola predateľná, zjednodušuje tým celú jej štruktúru. Firma má fungovať finančne aj procesne zdravo. Mala by byť zisková, stabilná a schopná rásť. Takýto podnik je atraktívny pre kupujúceho, ale zároveň poskytuje majiteľovi možnosť poberať dividendy a nemať potrebu firmu predávať.

Pri pohľade na predaj alebo dlhodobé smerovanie vzniká aj zaujímavý model rozhodovania pri ľuďoch. Ak niekto firmu stojí tisíce eur mesačne a neprináša hodnotu, je potrebné rozhodnúť racionálne. Nie na základe pocitu, že je tam desať rokov, ale na základe toho, či je pre firmu prínosom alebo nákladom.

Rodinné firmy a nástupníctvo

Odovzdávanie firmy deťom je sen mnohých zakladateľov, no realita je často plná napätia. Deti to robiť nechcú, no cítia tlak rodiny. Riešením je otvorená komunikácia. Potomok niekedy musí povedať, že firmu nechce alebo že potrebuje podmienky, ktoré by mu to umožnili.

Treba rozlišovať dve roviny. Rodina môže vlastniť firmu, ale nemusí ju riadiť. Profesionálny manažment môže byť lepšou voľbou, ak potomok má iné ambície. Nástupníctvo sa má riešiť roky dopredu. Pripraviť firmu, procesy aj človeka, ktorý ju raz prevezme.

Udržateľná firma začína u zakladateľa

Celý proces budovania firmy, ktorá prežije svojho tvorcu, sa začína pri jednej zásadnej otázke. Čo vlastne od podnikania chcem. Bez jasného základu sa firma bude vyvíjať živelným spôsobom a skôr či neskôr sa ocitne v stave, keď je všetko postavené na jednom človeku. Podnikateľ sa musí naučiť delegovať, odosobniť sa, pracovať so svojím tímom, pravidelne prehodnocovať smerovanie a pozerať sa na firmu ako na systém. Ak to dokáže, firma môže rásť roky, fungovať aj bez neho a stať sa skutočným aktívom.