Ako premýšľa Generácia Alpha o umelej inteligencii? Zvykla si na rýchlosť, no dôveruje ľuďom

Za prieskumom Gen Alpha AI Usage + Attitudes stoja agentúry Razorfish a GWI. Zber dát prebiehal formou desaťminútového online dotazníka v dňoch 17. až 27. novembra 2025. Výskumná vzorka zahŕňala 1 000 respondentov z USA vo veku 9 až 15 rokov. Demografické zloženie vzorky tvorilo 51 % chlapcov a 49 % dievčat. Hoci ide o správanie zachytené na rozvinutejšom technologickom trhu, analýza týchto vzorcov ponúka dôležitý pohľad na to, ako sa bude vyvíjať spotrebiteľské a používateľské správanie globálne.

Gen Alpha je demografická skupina detí narodených približne medzi rokmi 2010 a 2025, ktorá na časovej osi strieda Generáciu Z. Spomínaný výskum sa pozrel na jej staršiu a technologicky najaktívnejšiu časť – konkrétne na školákov vo veku 9 až 15 rokov. 

AI ako každodenná rutina a dominancia na trhu

Pre Generáciu Alpha je umelá inteligencia bežným nástrojom. Väčšina z nich ju využíva na týždennej báze a tretina s ňou pracuje denne. Technológia pre nich predstavuje štandardnú pomoc najmä pri vypracovávaní domácich úloh, objavovaní informácií a kreatívnych činnostiach. Viac ako polovica opýtaných detí deklaruje, že o umelej inteligencii vie dostatok alebo dokonca veľa informácií.

13 % respondentov uviedlo, že o AI vie veľmi veľa a 31 % tvrdí, že má o nej dobrý prehľad. Iba 4 % opýtaných o tejto technológii nikdy nepočuli.

V miere gramotnosti a frekvencii používania sa však prejavujú určité rozdiely medzi pohlaviami. Chlapci vykazujú o niečo vyššiu sebadôveru vo svojich znalostiach a technológiu využívajú o niečo intenzívnejšie na dennej báze, kde ich podiel dosahuje 36 % v porovnaní s 31 % u dievčat.

Z hľadiska konkrétnych platforiem si jasnú trhovú dominanciu drží ChatGPT. Tento nástroj označilo za svoj najobľúbenejší 39 % mladých používateľov a celkovú skúsenosť s ním potvrdilo až 62 % detí. S odstupom za ním nasledujú platformy Google Search a Gemini, ktoré zhodne považuje za svoje najobľúbenejšie 12 % respondentov.

AI na hľadanie faktov, ľudia na nákupné rady a emócie

Hoci mladá generácia integruje AI do mnohých sfér života, vníma ju pragmaticky ako funkčný nástroj na zjednodušenie úloh, nie ako emocionálneho partnera či dôverníka. Hlavnými motiváciami pre jej spustenie sú rýchle získavanie odpovedí (47 %), učenie sa nových vecí (47 %) a podpora pri kreatívnych aktivitách (39 %).

Komerčné využitie je zatiaľ na okraji ich záujmu – vyhľadávanie produktov a nakupovanie uviedlo ako dôvod používania AI iba 14 % opýtaných. Tento nízky podiel však prirodzene súvisí s vekom respondentov, u ktorých o finálnych nákupoch a platbách stále rozhodujú rodičia.

Deti zároveň striktne rozlišujú situácie, kedy preferujú technológiu a kedy vyžadujú ľudský kontakt. Pri hľadaní čistých informácií a faktov sa na AI obracia až 70 % opýtaných. Podobná preferencia platí pri objavovaní nových aplikácií či hier (61 %) a pri asistencii s domácimi úlohami (55 %).

Akonáhle sa však rozhodovanie presúva do roviny vkusu, emócií alebo hlbšieho úsudku, mladí používatelia uprednostňujú ľudí. Pri získavaní nákupných odporúčaní by sa 54 % detí radšej poradilo s človekom. Pri učení sa nového hobby vedie ľudský prístup s podielom 52 %. Úplne jednoznačná situácia nastáva v momente, keď deti potrebujú osobnú radu v zložitej životnej situácii – vtedy sa až 76 % z nich spolieha na človeka.

Pri priamej otázke, komu v prípade osobného problému najviac dôverujú, označilo 67 % opýtaných svojich rodičov alebo rodinných príslušníkov, zatiaľ čo AI chatbota uviedlo iba 15 % respondentov.

Skúsenosť s AI agentmi má už polovica dospievajúcich

Používateľské správanie starších detí sa postupne posúva od obyčajného chatovania k využívaniu samostatných AI agentov. Ide o pokročilejších pomocníkov, s ktorými má už dnes osobnú skúsenosť viac ako polovica opýtaných vo veku 12 až 15 rokov.

Prieskum potvrdil, že mládež v tomto veku zatiaľ nepozná presné technologické pozadie. Len 9 % z nich deklaruje stopercentnú istotu v tom, ako AI agenti pracujú a zhruba tretina ich fungovaniu rozumie iba zbežne. Skutočnosť, že nepoznajú presné pojmy, im však nebráni v tom, aby technológiu aktívne využívali.

Viac ako polovica detí už s nejakou formou AI agenta prišla do priameho kontaktu. 18 % ich využíva pravidelne a 35 % ich vyskúšalo niekoľkokrát.

Týchto pokročilých asistentov zapájajú najmä do hľadania odpovedí na komplexnejšie otázky (55 %), štúdia (45 %) a tvorby vizuálneho umenia, videí či hudby (34 %). Zaujímavým špecifikom je využívanie AI agentov na kódovanie a stavanie objektov v herných ekosystémoch ako Roblox či Minecraft, čo potvrdilo 26 % mladých používateľov.

Od optimizmu po prísne zákazy. Rozdiely v prístupe k technológiám sa prehlbujú

Postoj dospelej populácie k integrácii umelej inteligencie do životov ich detí je vo všeobecnosti naklonený optimizmu, no objavuje sa v ňom výrazná polarizácia. Približne 60 % rodičov vníma prítomnosť AI pozitívne. Očakávajú od nej stimuláciu detskej kreativity a budovanie zručností potrebných pre budúcu kariéru.

Na druhej strane, úzka skupina rodičov, ktorá vyjadruje negatívne postoje, vníma riziká veľmi intenzívne a komplexne. Ich najväčšie obavy pramenia z potenciálneho vystavenia detí nevhodnému obsahu (57 %), oslabenia kritického myslenia (56 %), potláčania prirodzenej tvorivosti (53 %) a šírenia dezinformácií (53 %).

Tieto obavy priamo ovplyvňujú mieru kontroly v domácnostiach. Kým 29 % rodičov neuplatňuje voči deťom žiadne reštrikcie, ostatní zavádzajú rôzne stupne ochrany – 24 % vyžaduje prácu pod priamym dohľadom, 15 % povoľuje iba vopred schválené aplikácie a 12 % monitoruje aktivitu prostredníctvom špecializovaného softvéru.

Prísnosť rodičovskej kontroly sa často odvíja od príjmov rodiny. Kvôli tomu sa medzi mladými prehlbujú rozdiely – kým časť detí s AI denne napreduje, iné kvôli zákazom strácajú s technológiami kontakt.

Rýchlosť patrí strojom, dôvera zostáva ľuďom

Dáta naznačujú, že nastupujúca generácia zmení pravidlá online sveta skôr, než vôbec získa reálnu kúpnu silu. Kvôli neustálemu kontaktu s AI už dnes tieto deti považujú okamžité odpovede a prispôsobivé digitálne prostredie za úplnú samozrejmosť. Akékoľvek čakanie, nepresnosť alebo komplikované vyhľadávanie ich v budúcnosti odradí.

Zároveň je však zrejmé, že preklopiť celú komunikáciu výhradne na chatbotov by bol krok vedľa. Mladí používatelia síce bez problémov nechávajú stroje filtrovať fakty a pomáhať im so školou , no akonáhle ide o vkus, výber produktov a nákupné odporúčania, stále sa radšej spoliehajú na ľudí.