Tentokrát sme sa zhovárali s Róbertom Potomom, CEO internetového obchodu kachlickovo.sk, s ktorým sa mu mimoriadne darí napriek tomu, že predávať online takýto tovar je poriadne komplikované. Aký je jeho recept na úspech a čo všetko to obnáša?

V rozhovore sa dozviete:

• • 00:50 Aký obrat zatiaľ dosiahol e-shop kachlickovo.sk v tomto roku?
  • 01:45 Prečo ľudia nakupujú kachličky online a aké to má výhody a nevýhody?
  • 06:10 Koľko vážia rôzne kachličky a ako funguje sklad a logistika?
  • 09:56 Prečo zatiaľ neuvažujú nad vlastnou dopravou?
  • 12:05 Koľko stojí doprava v kachlickovo.sk?
  • 13:58 Ako sa Róbert dostal k tomuto biznisu?
  • 16:41 Akým spôsobom pomohol na začiatku dobrý marketing?
  • 18:24 Má kachlickovo.sk na Slovensku nejakú konkurenciu?
  • 23:02 Prečo je zákaznícky servis v tomto segmente špecifický?
  • 24:53 Kto je konkurenciou kachlickovo.sk v reklame?
  • 27:29 Aká je úloha Róberta v spoločnosti?
  • 31:02 Kedy a ako plánujú expanziu do zahraničia?
  • 37:46 Aké zábavné príbehy so zákazníkmi už zažil?
  • 44:25 Záver