Ako pandémia zmení spotrebiteľské správanie na internete (Marian Timoracký, Mark BBDO)

|

   

V rozhovore sa dozviete: 

• • 01:40 Čo je to spotrebiteľské správanie a čo všetko ho ovplyvňuje?
  • 04:43 Ako môžeme charakterizovať internetového zákazníka?
  • 08:03 Aký tovar zákazníci môžu nakupovať cez internet bez problémov?
  • 11:33 Ako sa pristupuje k metodológii zákazníckych prieskumov?
  • 20:11 Aká je minimálna vzorka pre kvantitatívny výskum?
  • 26:23 Ktoré základné zmeny spôsobila pandémia v nákupnom správaní ľudí?
  • 33:05 Boli slovenské eshopy na niečo také pripravené?
  • 36:51 Mohla táto kríza internetové obchody niečo naučiť?
  • 41:01 Dá sa v súčasnosti predikovať spotrebiteľské správanie v najbližšom období?
  • 44:01 Posunula pandémia zákaznícke rozhodnutia aj smerom k ekológii?
  • 47:08 V akej fáze by sa mali eshopy vážne zaoberať zákazníckym servisom?
  • 49:57 Čo si Marian myslí o trende silných brandových kampaní eshopov?
  • 53:26 Predpoveď: Ktorá hlavná zmena v spotrebiteľskom správaní zotrvá po tom, čo pandémia koronavírusu odoznie?