Ako automatizácia od AN systems zmenila expedíciu a riadenie zásob v outdoorovom retaile

Cieľom bolo vylepšiť systém a zeefektívniť  procesy

Pred implementáciou riešenia od AN Systems mala spoločnosť HUDY výborný základ pre ďalší rast. Aby však mohla plnohodnotne využívať potenciál svojho e-shopu a siete predajní, bolo potrebné zmodernizovať niektoré procesy a technológie:

• Spoločnosť využívala viacero samostatných systémov pre tvorbu katalógov, pre objednávky a pre predaj, čo otváralo priestor na ich prepojenie a zjednodušenie.
• Pôvodné decentralizované riešenie predobjednávok ponúkalo potenciál na automatizáciu a zrýchlenie jednotlivých činností.
• Dátové toky medzi e-shopom a skladovým systémom neboli plne prepojené, čo vytváralo príležitosť na zavedenie jednotného, efektívneho riešenia.

Riešenie sa našlo v inteligentnom ERP systéme od AN systems

AN systems navrhol a implementoval riešenie presne na mieru potrebám HUDY:

• Zásobovanie predajní na základe limitných zásob – optimalizuje pohyb tovaru a zabezpečuje dostupnosť tovaru tam, kde je najviac potrebný.
• Automatizovaná expedícia e-shopových objednávok – systém sám vyberie najvhodnejší sklad alebo predajňu pre expedíciu objednávky.
• Prepojenie e-shopu a kamenných predajní – zákazníci si môžu tovar objednať online, vyzdvihnúť osobne, pričom majú prístup k jednotnému zákazníckemu účtu.
• Warehouse Management System (WMS): – pre presné sledovanie zásob a riadenie všetkých skladových pohybov.
• PowerBI analytika: Priame napojenie na databázu umožňuje vytváranie analýz naprieč všetkými dátami v reálnom čase.

Výsledky: Efektívna prevádzka a spokojnejší zákazníci

Zavedenie systému prinieslo merateľné benefity:

• Zrýchlenie expedície objednávok.
• Zníženie chybovosti pri spracovaní objednávok.
• Lepšiu dostupnosť tovaru na predajniach.
• Vyššiu spokojnosť zákazníkov vďaka rýchlejšiemu a spoľahlivejšiemu doručeniu.

„Prakticky ihned po založení sítě HUDYsport jsme si uvědomovali nutnost technologií, které nám usnadní a zefektivní činnosti. Vyvíjeli jsme vlastní systém, až do roku 2013, kdy bylo třeba reagovat na změny ve světě informačních systémů. Hledali jsme řešení, které nám umožní svobodu vývoje a pružnost – a našli jsme ho v AN systems.“ – Ondřej Johanovský, CEO, predseda predstavenstva HUDYsport a.s.

Rýchla a presná expedícia je základom úspechu e-shopu

Prípadová štúdia HUDY jasne ukazuje, že kvalitná e-shopová expedícia nie je len o rýchlosti – je o automatizácií presnosti a špičkovom zákazníckom servise. Moderný zákazník očakáva, že objednávka dorazí rýchlo, správne a bez zbytočných komplikácií. A to bez robustného systému nie je možné zvládnuť.

Vďaka AN systems HUDY výrazne vylepšil expedičné procesy na špičkovú úroveň a vytvoril z expedície silný konkurenčný nástroj.

Našich TOP 10 zákazníkov realizuje na ERP systéme AN Systems:

• 512 324 777 € obrat zákazníkov za rok
• 786 345 vystavených dokladov denne z ANS
• 2 000 000+ expedovaných objednávok ročne z ANS

➡️ Chcete vedieť, ako môže vyzerať aj vaša e-shopová expedícia budúcnosti? Navštívte nás na www.eshopexpedicia.sk