Content marketing, alebo teda obsahový marketing je forma marketingu pri ktorej sa vytvára hodnotný obsah, ktorý pomáha svojho čitateľa, teda zákazníka, obohacovať a vzdelávať. Je to dlhšia forma marketingu, ktorá sa snaží vytvárať najmä hodnotný obsah, ktorý je relevantný pre prijímateľa a jeho zámerom je dosiahnuť to, aby mu toto konanie v konečnom dôsledku prinieslo zisk. Práve to, že predávajúci ponúka naozaj hodnotný obsah, ktorý je užitočný pre zákazníka, ho odlišuje od ostatných, ktorých reklama neprináša žiadne nové informácie, alebo zaujímavosti, ktoré by zákazníkovi mohli pomôcť.
Vrátenie tovaru v Nemecku sa drží na 11 %
Pre e-commerce hráčov je výzva nájsť balanc medzi ústretovosťou voči zákazníkom a udaržaním vratiek v rozumnej hladine. Online nakupujúci v Nemecku vracajú 11 % svojich nákupov, ako ukázal prieskum, nemeckého digitálneho združenia Bitkom.